da empatia
gerir pessoas não é fácil, mas consegue-se com alguma "ginástica" e sabendo de antemão, que alguns comportamentos inadequados refletem uma infância difícil, e muitas vezes parca na transmissão de valores essenciais à Vida.
gosto muito de gerir pessoas, mas tenho dias "que me sai do corpo", e confesso que por vezes ainda que não demonstre, fico "cheia" de pessoinhas!