o estigma do funcionário público

todos nós, aqui e ali, já sentimos na pele o que é o atendimento num serviço público... que é como quem diz, muito mau mesmo, e isso leva a que todos os funcionários públicos sejam conotados da mesma forma, ainda que existam excepções como em tudo na vida.

o meu cartão do cidadão está quase a caducar, pelo que tentei fazer marcação por email (confesso que achei que ninguém me ia responder).. responderam de um dia para o outro, mas para o local que eu queria só havia marcações para maio... como nessa altura era tarde para mim, enviei novo email, pedindo outro local... pensei, estou literalmente a abusar, mas vamos ver... qual foi a minha surpresa, quando uma sra me telefona para o trabalho (usei o email institucional) para agendar, passada 1 hora do meu email! 

antes de qualquer marcação, dei-lhe os meus parabéns pelo excelente serviço prestado!